Wartezeit effektiv nutzen und Stress vermeiden: unkompliziert und koordiniert

Die Warteräume füllen sich. Patienten werden ungeduldig. Ein Notfall kommt dazwischen. Nun steht die Terminplanung Kopf. Die Patienten sind verärgert - der Arzt und die Mitarbeiter gestresst.

Die Benachrichtigungslösung e*Cityruf gibt den Patienten die Möglichkeit, Wartezeiten sinnvoll und entspannt zu nutzen. Verschiebt sich ein Termin oder kommt ein Patient ohne Termin, so erhält dieser einen kleinen Empfänger (Pieper). Mit diesem kann er nun dank nahezu 100 % Netzabdeckung jederzeit und fast überall von einem Mitarbeiter der Arztpraxis erreicht werden. So können Patienten in Ruhe Einkäufe erledigen, Kaffee trinken, an Ihren Arbeitsplatz zurückkehren und vieles mehr.

Darüber hinaus gewinnen Ärzte mit e*Cityruf nötigen Handlungsspielraum, um die Behandlungsreihenfolge nach Bedarf festzulegen. Notfälle, anspruchsvolle oder gestresste Patienten können vorgezogen werden, ohne dass sich andere Patienten zurückgesetzt fühlen. Die gesamten Praxisstrukturen werden optimiert.

Die Benachrichtigung über e*Cityruf ist unkompliziert zu handhaben: Die Endgeräte sind leicht zu bedienen und die ankommenden Nachrichten sind einfach abzurufen. Die Rufaussendung kann flexibel über die Kurzwahltasten des Telefons, über spezielle Systemlösungen wie doctor’s call oder doctor’s call plus oder über eine integrierte Funktion in der Patientenverwaltungssoftware realisiert werden.

Die Vorteile auf einen Blick:

• Patientenbindung
• innovativer Service lockt neue Patienten an
• weniger Stress im Wartezimmer
• Patienten und Personal werden entlastet

Systemlösung: im Kleinen wie im Großen

Als Systemlösung werden zwei verschiedene Versionen angeboten. Die Praxisvariante doctor’s call beinhaltet eine Basisstation und bis zu 5 Endgeräte, die größere Ärztehausvariante doctor´s call plus beinhaltet mindestens eine Basisstation und viele Endgeräte. Eine Integration in die angewendete Patientenverwaltungssoftware ist ebenfalls möglich. Eine Produktbeschreibung des doctor´s call Systems erhalten Sie hier.